Hoe schrijf je converterende Facebook-advertenties?

Als je bent zoals de meeste mensen in de wereld, ben je waarschijnlijk graag op Facebook (of een van de andere sociale netwerken die eigendom zijn van Facebook, zoals Instagram of WhatsApp). En je scrolt elke dag door die newsfeed, leest de laatste berichten, kijkt naar foto’s van schattige katten, we doen het allemaal.

Zelfs zoveel dat 1,09 miljard van jullie zijn elke dag actief op Facebook

Facebook and Instagram Users Highly Engaged on Daily Basis

Hoewel er de laatste maanden sprake van was dat het gebruik van Facebook zou afnemen, blijkt uit de gegevens dat het tegendeel echter meer waar is. 70% van de Facebook-gebruikers in de VS logt dagelijks in op Facebook, vergeleken met 59% op Instagram, 38% op Twitter, 27% op Pinterest en 22% op LinkedIn, volgens onderzoek van Pew Research Center.

Voor jouw als bedrijfseigenaar is het dus volkomen logisch om op dit platform te zijn, toch?

En je hebt waarschijnlijk al een pagina opgebouwd met een publiek als gevolg. Maar wat is er gebeurd?

Facebook Page Organic Reach
(bron HubSpot)

Het organische bereik van Facebook voor je pagina is de laatste jaren alsmaar aan het dalen. Dit betekent dat je als bedrijf reclame moet gaan inzetten om al die zuurverdiende volgers alsnog te bereiken.

Dus wat moet ik dan doen? Gewoon mijn creditcard invullen en die berichten boosten?

Nou, als je enigszins actief bent geweest in de marketing- en reclamewereld zoals wij in de afgelopen tien jaar, begin je ook een ander patroon te zien in de reclamewereld in het algemeen. Televisie advertenties worden genegeerd (of mensen zappen naar een ander kanaal, of lopen uit de woonkamer), reclame online wordt geblokkeerd. En de mensen die dan nog steeds wel bereid zijn om te lezen, kijken, of luisteren naar je advertenties online, die willen het gevoel hebben dat als jouw advertentie hun aandacht verdient, je een boeiende aantrekkelijke advertentie moet maken.

Dit wordt een echte uitdaging voor marketeers zoals jezelf.

Hoe vang je de aandacht van het juiste publiek op het juiste moment op zo’n manier dat ze willen stoppen met scrollen (of wat het ook is dat ze aan het doen zijn) en kijken naar je advertentie?

Het antwoord komt in drie delen:

  • geweldige tekst schrijven, die ervoor zorgt dat ze stoppen met wat ze aan het doen zijn en je advertentie gaan lezen, luisteren of bekijken
  • uitzoeken waar het juiste publiek voor je bedrijf is, zodat je je op hen kunt richten
  • analyses blijven doen, zodat je kunt leren wat werkt en wat niet werkt, zodat je voortdurend kunt blijven verbeteren.

Het mooie van sociale media is? Het speelveld is gelijkgetrokken, kleine merken, zelfs eenvoudige winkels om de hoek kunnen concurreren met alle grote merken die er zijn. Zolang je de juiste tools hebt en de creativiteit om die toffe advertenties te maken.

Hoe effectief is Facebook Advertising?

Een van de eerste vragen die misschien bij je opkomt, is, moet ik nog wel op Facebook zitten en advertenties draaien op het platform? Je ziet tenslotte de groeiende concurrentie op dit platform onder bedrijven dus je zou kunnen denken dat het niet meer de moeite waard zou zijn.

Merken proberen allemaal hetzelfde publiek te bereiken als dat jij wilt voor jouw bedrijf, en mensen zijn dezelfde saaie berichten keer op keer zat.

Maar weggaan is geen optie. Je zou gek zijn!

  • Alleen omdat dat organische bereik op zijn retour is, betekent niet dat het volledig weg is! En met de juiste advertenties kun je een betere zichtbaarheid van je content garanderen
  • Facebook (en zijn andere eigenschappen) is het grootste sociale netwerk dat er is; dit betekent dat al je klanten er ook zijn
  • Goede advertenties met de juiste Facebook Call-To-Action (CTA) knoppen helpen je om specifieke doelen te bereiken
  • De targeting opties zijn preciezer dan waar dan ook online te vinden
  • Je kunt je richten op (eerdere) klanten, websitebezoekers en specifieke demografische gegevens en interesses.
  • Met behulp van hun retargeting advertenties kun je mensen terughalen die anders het contact met je bedrijf zouden hebben verloren
  • Je kunt je contactmomenten met je publiek vergroten, meer bekendheid creëren en alles toeschrijven aan toekomstige conversies voor tracking

Zoals je kunt zien, zijn de voordelen eindeloos. Je kunt je bedrijfswinst letterlijk verdubbelen, verdrievoudigen of verviervoudigen met Facebook, en omdat je een dagelijks of een budget voor onbepaalde duur kunt instellen EN omdat je je budget op elk moment kunt verhogen en verlagen, heb je je lot in eigen handen.

Wat zijn Facebook-advertenties

Het moment dat je Facebook gaat gebruiken is het moment dat je als persoon je informatie gaat delen met het sociale netwerk. Deze informatie wordt door Facebook gebruikt om een profiel op te stellen van wie je bent, wat je leuk vindt, waar je in geïnteresseerd bent etc. en deze informatie wordt vervolgens gebruikt om advertenties aan te bieden in onder andere je newsfeed.

Het product is namelijk voor iedereen gratis te gebruiken, maar Facebook moet aan het eind van de dag net als iedereen gewoon hun rekeningen betalen 😉

Merken en marketeers die Facebook gebruiken, gebruiken Facebook vooral als een manier om hun klanten te bereiken en met hen te praten, en net als “vroeger” is een deel van hun manier van communiceren het gebruik van reclame.

Het belangrijkste om te onthouden echter, ongeacht of je nu een merk of marketeer voor een merk bent, is het feit dat reclame meestal wordt gezien als een onderbreking in het leven van de persoon die je probeert te bereiken. Het leven van een persoon die meer geïnteresseerd is in wat hun vrienden, familie en andere leden van hun netwerk posten, liken, delen of commentaar geven op het netwerk.

Als je ervoor wilt zorgen dat je content de duimen van je doelgroep laat stoppen met scrollen, moet je ervoor zorgen dat de advertentie beter is dan alle andere items in hun nieuwsfeed.

Waarom Facebook Advertising zo goed werkt

Natuurlijk is Facebook het grootste sociale netwerk ter wereld, dus je klanten zitten daar waarschijnlijk ook op. Maar dat is niet de belangrijkste reden waarom Facebook Advertising zo goed werkt.

De grootste reden waarom Facebook adverteren beter werkt dan alle andere advertentieplatforms is de manier waarop Facebook je in staat stelt om je publiek te targeten.

Facebook heeft de beste targeting opties van alle andere advertentienetwerken die er zijn.

Met deze specifieke targeting kun je, bijna met laserprecisie, een advertentie maken die alleen wordt gezien door de mensen die JIJ wilt dat de advertentie wordt gezien.

Verkoop je bijvoorbeeld Software As A Service (SAAS)? Rich je op mensen die je landingspagina’s en website hebben bezocht en op de mensen die Facebook heeft geïdentificeerd als identiek aan deze mensen – verkoop je verhuisdozen? Target mensen die net verloofd zijn (en waarschijnlijk gaan samenwonen), etc.

Enkele van de manieren waarop Facebook je in staat stelt je publiek te identificeren en te targeten zijn:

  • Aangepaste doelgroepen – hiermee kun je je richten op bestaande klanten of leads (je kunt hiervoor e bestaande klantgegevens uploaden of een verbinding maken met je CRM)
  • Locatie – geeft je de mogelijkheid om te targeten op locatie (door je te richten op mensen in je land, staat, stad of zelfs je postcode kun je heel specifiek gaan voor je lokale onderneming)
  • Geslacht – maakt het mogelijk te targeten op geslacht (man, vrouw, of een van de andere opties die Facebook biedt)
  • Interesses – stelt je in staat te targeten op interesse (denk aan zaken als fitness, ondernemerschap, mode, literatuur)
  • Gedragingen – hiermee kun je targeten op gedrag uit het verleden (bijvoorbeeld iemand die je website heeft bezocht)
  • Connecties – hiermee kun je targeten op mensen die je pagina al leuk vinden, of die connecties hebben die dat ook doen

De tips om jouw Facebook Ads copywriting naar een hoger niveau te brengen

Als we je zouden vragen naar de best practices voor Facebook Ads. Wat is het eerste waar je aan denkt?

Waarschijnlijk zijn visuals en het vinden van de juiste doelgroep de top twee items in je lijst van Facebook Ad succes. Maar wat heb je aan een perfect beeld, gericht op de ideale klant zonder een geweldige tekst om ze verder in je funnel te lokken?

David Ogilvy, door velen beschouwd als de originele “Mad Man”, begreep het belang van het schrijven van een goede kop. Na de afbeelding is dit tenslotte het eerste wat een lezer ziet, en dat zal bepalen of hij al dan niet geïnteresseerd is om verder te lezen.

Op de vraag wat zijn beste kop ooit was? Volgens hem was dit zijn 1959 advertentie voor Rolls-Royce:

Bij 100 kilometer per uur komt het hardste geluid in de nieuwe Rolls-Royce van de elektrische klok op het dashboard.

David Ogilvy

Maakt dat je niet nieuwsgierig?

Dus hoe kun je de best mogelijke advertentie copy maken? Eentje die vele malen beter is dan enige copy van je concurrenten?

#1 Zorg ervoor dat je tekst past bij de beelden die je gebruikt

Laten we eerst eens kijken naar het beeldmateriaal. Ook al is de advertentietekst wat je advertentie over de eindstreep zal trekken. Mensen moeten eerst stoppen met scrollen om de advertentie te lezen.

De meeste bedrijven, in alle soorten en maten, beschikken niet altijd over goede afbeeldingen. Dit geldt voor de beelden die bij hun blogpost horen, maar dit geldt ook voor de beelden die ze in hun advertenties gebruiken.

Het vinden of creëren van geweldige afbeeldingen is echter een vak apart, het vinden of creëren van geweldige visuals die samengaan met je advertentietekst is nog een heel ander ding. Als de tekst van je advertentie niet overeenkomt met de afbeelding, zullen mensen zich gaan afvragen wat het is dat je probeert te adverteren.

Wanneer je tekst voor je advertenties opstelt, speel dan met de plaatsing van de tekst in combinatie met andere componenten zoals afbeeldingen. Wij laten vaak tekst overlappen met het advertentiebeeld. Het is ook belangrijk om na te denken over de volgorde waarin iemand je tekst zal lezen.

Wanneer mensen door hun feeds scrollen, is het eerste wat hen tegenhoudt vaak de afbeelding, daarna gaan ze terug om de begeleidende tekst te lezen. Zorg ervoor dat je hier aan denkt bij het schrijven van je tekst. Zorg er ten slotte voor dat de tekst en de kop die je voor je advertentie gebruikt, niet gewoon de tekst op de afbeelding herhaalt, maar deze aanvult en waarde toevoegt voor de lezer.

Gabrielle Maheux Gabrielle MaheuxSocial Media BOSS bij Shopify Plus

Kleine opmerking, Facebook heeft door de jaren heen geleerd dat de best presterende advertenties afbeeldingen hebben waar bijna geen tekst op staat. In het verleden maakten ze dit zelfs verplicht met hun “20% regel”, een regel die stelde dat als je een op afbeeldingen gebaseerde advertentie op Facebook wilde uitvoeren, je visuals niet meer dan 20% tekst over de visuals mochten hebben. Ze creëerden zelfs een speciale tool om te controleren of je visuals aan deze 20%-regel voldeden. Inmiddels is die regel geen vereiste meer en hebben ze de tool offline gehaald. Maar in onze ervaring is het nog steeds slim om die 20%-regel te volgen en te proberen de tekst op je op afbeeldingen gebaseerde advertenties tot een minimum te beperken.

Ze zullen waarschijnlijk niet op je advertentie klikken, en de tijd en moeite die je er in steekt zijn verspild (plus geld als je alleen op zoek was naar impressies met een bewustzijnscampagne).

Als je net begint op Facebook of met je marketing, en nog geen speciaal team hebt dat je kan helpen met het maken van je visuals, kijk dan eens naar tools als Canva, of Pablo van het team achter Buffer.

#2 Zorg ervoor dat je tekst overeenkomt met je campagnedoelstelling

Niet alle bedrijven bevinden zich in dezelfde fase van hun online marketing reis als de rest. Dat betekent dat er ook voor jou en je bedrijf verschillende soorten advertenties zullen zijn, afhankelijk van hoe goed je (potentiële) klanten je al kennen. Als je bijvoorbeeld net begint met je aanwezigheid op Facebook, wil je waarschijnlijk beginnen met een brand awareness-campagne.

Als je al langere tijd Facebook-advertenties draait, hebben mensen je leren kennen; je zou dan kunnen overstappen op advertenties voor het genereren van verkeer, of pagina-likes (onderdeel van de Engagement-doelstelling).

Wanneer je advertenties gaat maken in Facebook Business Manager kies je een van deze doelstellingen:

Facebook Business Manager Marketing Objective

En net zoals het feit dat je afbeelding moet passen met de copy die je schrijft, zo moet ook de context van je copy worden aangepast aan de doelstelling die je stelt. Zie het zo, zou je iemand benaderen met dezelfde copy als je meer installaties voor je app wilt, of meer bezoeken aan je winkel, of als je gewoon meer verkeer naar je website wilt?

Natuurlijk niet.

Verschillende doelstellingen betekenen verschillende visuals en verschillende advertentieteksten. Als je begint met het in orde brengen van die eerste twee punten, ben je al goed op weg.

#3 Kleiner publiek, betekent effectievere advertenties

Een van de mooiste dingen rond advertenties op Facebook in vergelijking met “traditionele” reclame? Je kunt je doelgroep verkleinen tot de exacte specificaties die je wilt.

Zie het zo, je (potentiële) klanten komen om verschillende redenen naar je toe, dus waarom zou je dezelfde advertentie gebruiken? De kracht van Facebook is de mogelijkheid om te targeten, dus behandel je advertentie niet als een billboard.

De kracht van Facebook is het vermogen om te targeten, dus behandel je advertentie niet als een billboard.Click To Tweet

Dit betekent dat wanneer je je publiek verkleint, je je copy op maat kunt maken om het precies te laten aansluiten bij die ideale klant.

Wanneer je online content creëert zoals we hier in deze blogpost doen, is het normaal om te schrijven alsof je op een conferentie spreekt. Hoewel we je aanspreken, is het nog steeds breed genoeg voor een groter publiek.

Als je echter effectieve advertentieteksten wilt maken, moet je het publiek waarop je je richt zo klein mogelijk maken. Als je dat doet, kun je schrijven alsof je het tegen één persoon hebt. Door tegen één persoon te praten, kun je die namelijk gemakkelijker overtuigen.

Dus waar te beginnen? Je kunt beginnen met het creëren van je Buyer Persona (of ideale klant). Hoewel dat een van die fancy marketingtermen is, klinkt het ingewikkelder dan het is. Als je gewoon een beetje de tijd neemt, kun je waarschijnlijk vragen beantwoorden over je doelgroep zoals:

  • Hoe oud zijn ze?
  • Waar wonen ze?
  • Hoe ziet een typische dag in hun leven eruit?
  • Wat houdt hen ’s nachts wakker?
  • Waar zijn ze in geïnteresseerd?

Als je al deze informatie over je publiek probeert te verzamelen, helpt het als je een tool hebt waarmee je allerlei verwante interesses kunt ontdekken aan de interesses die je al weet over je klant. Diepere interesses waar je concurrent waarschijnlijk niets van weet. Je kunt de Facebook Audience builder (onderdeel van Facebook Business Manager) gebruiken om de potentiële omvang van je publiek te achterhalen, maar Facebook houdt het grootste deel van deze zogenaamde interesses verborgen. Alleen toegankelijk via hun API en daardoor niet beschikbaar voor de gemiddelde gebruiker.

Wij, hier bij User Growth, dachten dat je daardoor een ton aan informatie mist. Informatie die je in je voordeel kunt gebruiken (aangezien je concurrenten deze informatie ook niet hebben), dus hebben we een gratis tool voor je gemaakt, genaamd Audience Builder om al deze verborgen interesses te ontdekken. Zodat je super gefocuste interesses kunt vinden zonder dat je geavanceerde programmeervaardigheden nodig hebt.

Als je ooit beperkt bent geweest door de beperkte interesses van Facebook Ad Managers en Insights, dan is Audience Builder de oplossing voor jou!

Bonustip: Maak je publiek in je tekst duidelijk dat je hun pijn voelt, en wees bijvoorbeeld niet bang om hun functietitel in je tekst te vermelden als je je doelgroep goed genoeg hebt ingeperkt. Dit is een geweldige manier om op te vallen in de News Feed en je publiek te laten denken: “Hé, dat ben ik!”

#4 Gebruik eenvoudige taal die zelfs iemand van de basisschool nog kan begrijpen

Als je langere tijd in een branche werkzaam bent, zul je waarschijnlijk volledig ondergedompeld zijn in het jargon dat in jouw branche wordt gebruikt. En deze fancy, grote woorden zijn misschien cool op kantoor, maar als het gaat om het schrijven voor potentiële klanten is dit soort copy waarschijnlijk te moeilijk om te begrijpen.

Dit zorgt ervoor dat er een gebrek aan duidelijkheid in je tekst teksten zit, en dan?

Mensen slaan je advertentie over en gaan verder met scrollen door hun nieuwsfeed. Na alle optimalisaties die je tot nu toe al in je advertentietekst hebt aangebracht, zou dit je volgende prioriteit moeten zijn.

Een Facebook-advertentie schrijven die iedereen kan begrijpen, zelfs iemand die nog op de basisschool zit. Wil je de aandacht van de lezer trekken, laat staan conversies krijgen? Schrijf je advertenties op zo’n manier dat wanneer iemand je advertentie ziet, ze direct weten:

  • Wat is het dat je aanbiedt, welk probleem los je op?
  • Wat je oplossing is, en hoe het de lezer dit ten goede komt
  • Wat ze vervolgens moeten doen

Niets doet een Facebook-gebruiker sneller langs je advertentie scrollen dan ellenlange zinnen die te ingewikkeld zijn om bij de eerste keer lezen te begrijpen. Zie je tekst als een elevator pitch die je geeft aan een kind dat op zoek is naar een zeer specifieke oplossing.

Mojca Žove Mojca Žove

Eenvoudig en to the point blijven kan een hele uitdaging zijn, vooral als je denkt dat je veel te vertellen hebt. Het is oké om niet elk klein aspect van het product, de dienst of de promotie die je in je advertentie hebt te beschrijven.

Vergeet niet dat copy voorbeeld van David Ogilvy in het begin? Was hij aan het praten over alle verschillende functies die auto had, en waarom het was beter dan de andere auto’s? Nope, hij identificeerde het doel dat hij wilde bereiken en schreef een kleine zin rondom dit doel, genoeg om de nieuwsgierigheid van de lezer te pakken te krijgen en om ze verder te laten gaan door de funnel.

Wil je dat de lezer van je advertentie een eBook downloadt? Aanmelden voor een webinar? Zoek uit wat je wilt dat ze doen en gebruik duidelijke, korte Call-To-Actions (CTA’s) die de lezer in de door jouw gewenste richting leiden.

Natuurlijk is het niet iets wat je van de ene op de andere dag leert om al het bovenstaande in één zin te doen en toch creatief te blijven. Maar het kan wel, en het mooie van Facebook Ads is dat je alle variaties van je copy tegelijkertijd kunt testen, zodat je de winnende copy kunt identificeren en betere resultaten krijgt voor minder geld.

Bonustip: Om je copywriting makkelijk leesbaar te maken, zeg hem dan eens hardop. Als je moeite hebt met het hardop voorlezen, dan hebben mensen ook moeite om hem te lezen.

#5 Gebruik de kracht van social proof in je advertenties

Vertrouwen is iets wat moeilijk te verdienen is. Er is niet voor niets een gezegde, vertrouwen komt te voet en gaat te paard. Maar, als je het goed doet, kan het mensen comfortabel genoeg maken om hun zuurverdiende geld in een fractie van een seconde af te geven aan jouw, of persoonlijke informatie, of iets anders dat hen waardevol lijkt. Maar als er nog geen vertrouwen is, als ze nog nooit van je gehoord hebben, hoe kun je dat vertrouwen dan snel genoeg verdienen?

Vertrouwen verdienen in slechts één advertentie?

De meeste mensen zoeken in het algemeen naar “tekens” die dat vertrouwen opbouwen, om iets betrouwbaar te maken.

Daardoor kunnen de acties van anderen reflecteren op jouw bedrijf, je product of dienst. Dit is waar social proof om draait. Social proof kan op veel verschillende manieren. Denk aan het aantal social shares, commentaren en andere vormen van engagement die mensen op je advertenties kunnen hebben.

Of wat dacht je van het gebruik van recensies van bestaande klanten of cliënten in je advertenties en copy?

Je kunt bijvoorbeeld beoordelingen van best beoordeelde, best verkopende producten gebruiken om mensen aan te zetten tot het kopen van specifieke artikelen, zoals Nations Photo Lab in het verleden heeft gedaan:

Nations Photo Lab using the power of social proof

Op het moment dat mensen je website bezoeken en niet voor de conversie zijn gegaan, bouw je dat extra vertrouwen op door site beoordelingen te tonen in plaats van productbeoordelingen:

Nations Photo Lab using the power of social proof building extra trust

Waarom? Nou hoewel je mensen kunt aantrekken met een geweldig product, zullen ze waarschijnlijk niet kopen omdat ze nooit van je gehoord hebben. Wat is een betere manier om vertrouwen te tonen door hen te laten zien dat je je belofte nakomt? Dat ze op je kunnen rekenen? Reviews als deze versterken je merk, zelfs als de bezoekers een bepaald product niet willen kopen.

Een andere geweldige manier om getuigenissen te gebruiken is met het formaat van de carrousel advertentie. Met dit formaat kun je een verhaal vertellen waarin je meerdere beoordelingen kunt opnemen. De lezer wordt in één keer door de hele Buyers Journey geleid.

Pawstruck using testimonials with the carousel ad format

Er zijn veel verschillende manieren waarop je lovende recensies en andere getuigenissen van je klanten in je advertentie kunt opnemen. Conversie gegarandeerd!

#6 Maak het emotioneel

Bij het schrijven van tekst voor advertenties is een van de dingen die je gemakkelijk over het hoofd ziet de kracht van emoties. Uit een studie van Hamish Pringle en Peter Field in hun boek “Brand Immortality: How Brands Can Live Long and Prosper” blijkt dat emotionele advertenties het beste werken. Zij analyseerden 1.400 succesvolle reclamecampagnes en ontdekten dat de campagnes met puur emotionele content ongeveer twee keer zo goed presteerden als campagnes met alleen rationele content (31% versus 16% om precies te zijn).

Daarnaast deed Trend Hunter Marketing nog wat onderzoek naar 37 emotionele marketingcampagnes. De resultaten? De gemiddelde populariteitsscore was 8,0, veel hoger dan in andere categorieën.

Als je emotie gebruikt in je Facebook-advertentiecampagnes, kun je je doelgroep laten klikken en kopen, en het mooie is dat er veel verschillende emoties zijn die je kunt gebruiken. Bedenk manieren om je publiek te prikkelen, te verrukken, te shockeren, je kunt het zo gek niet bedenken.

De eenvoudigste emotie die je kunt gebruiken en waaraan je al kunt denken, is een beetje drama.

Zie het zo: waarom bestaat je bedrijf? Je bestaat omdat je een probleem zag dat opgelost moet worden, toch? Dit betekent dat er mensen zijn die op de een of andere manier “lijden”, en je product of dienst kan een einde maken aan hun lijden. Klinkt als een kleine kans? Misschien. Maar zie het zo: ook al zal je publiek niet wakker liggen van het feit dat ze een probleem hebben, ze kunnen toch geld verliezen zonder jouw oplossing.

De meeste industrieën zijn perfect voor advertenties als deze, life coaching, gezondheid en neutraal, persoonlijke financiën, noem maar op, en je kunt waarschijnlijk wel wat emotionele copy schrijven. Denk aan de angsten die je klanten hebben, de mindset die hen tegenhoudt, of misschien ondergaan ze op dit moment wel een andere emotie die je kun bedenken?

Gebruik die en spreek die emoties aan.

Wil je enkele specifieke voorbeelden van hoe je emoties kunt oproepen bij je lezers?

6.1 FOMO gebruiken

Heb je ooit online een product gekocht omdat er een timer op de website stond dat er nog maar een beperkte tijd over is voordat deze deal voorgoed verdwijnt? Als je dat deed, was dat waarschijnlijk vanwege een fenomeen dat in 1996 voor het eerst door marketingstrateeg dr. Herman werd geïdentificeerd, de zogenaamde Fear Of Missing Out (FOMO)

Wat als al je vrienden op dit fantastische feest zijn en je al het plezier mist?

Eventbrite voerde een onderzoek uit onder millennials en ontdekte dat maar liefst 69% FOMO ervaart als ze niet naar een evenement kunnen en hun vrienden wel gaan.

Mensen zijn bang dat ze een ervaring of een ander aspect van het leven en het bedrijfsleven missen. Je kunt dit in je voordeel gebruiken in je reclameteksten. Bijvoorbeeld door het te combineren met social proof met behulp van beroemdheden.

Orlando Bloom uses social proof to raise donations for UNICEF

UNICEF doet dit goed door Orlando Bloom te laten zien en de kans om met hem mee te gaan naar Malibu. Het geeft je het gevoel dat je iets mist.

Of Elegant Themes combineert hun advertentie met social proof door de kracht van cijfers te gebruiken. Als je een groot aantal mensen hebt die je app of dienst gebruiken, kun je dit vertellen in je advertentietekst.

Elegant Themes doet dit goed door te laten zien dat 26.000 mensen hun dienst gebruiken. Het geeft je als lezer het gevoel dat je iets mist als zoveel mensen deze dienst gebruiken.

Andere manieren waarop je FOMO kunt gebruiken in je advertenties zijn:

  • Als je je tekst formuleert als een vraag, laat je doorschemeren dat de lezer een grote kans mist;
  • In je tekst kun je de lezer het gevoel geven dat er een hele community is waar hij of zij geen deel van uitmaakt… als ze je product maar gaan gebruiken
  • Met behulp van op tijd gebaseerde advertentieteksten “Nog maar 24 uur voordat deze deal voorgoed verdwijnt”, kun je mensen aansporen zich sneller aan te melden

6.2 Maak mensen enthousiast

Als mensen opgewonden raken, verhoogt dat hun impulsiviteit; het laat mensen sneller een beslissing nemen zonder deze volledig te rationaliseren.

Dit betekent dat als je in staat bent om iemand enthousiast te maken over het aanbod dat je in je Facebook-advertentie plaatst, er een grotere kans is dat ze de “aankoop” zullen doen.

Er is echter een tijdselement in het spel bij het gebruik van opwinding, een artikel uit 2014 in de Wall Street Journal suggereert dat het gevoel van opwinding in slechts 20 minuten voorbij kan gaan.

Daarom moet je je landingspagina die na de advertentie komt zo eenvoudig en overtuigend mogelijk houden als je wilt dat bezoekers converteren.

Wil je mensen enthousiast maken in je advertenties? Probeer een van de volgende zaken:

  • heldere kleuren gebruiken in de advertentie
  • de advertentietekst kort houden en uitroeptekens gebruiken
  • je product tonen op het moment dat mensen het op de meest enthousiaste manier gebruiken
  • het aanbod interessant maken voor je doelgroep, ervoor zorgen dat je je op het juiste publiek richt
  • een korting in de advertentie opnemen om een laatste duwtje te geven en het echt onweerstaanbaar te maken

6.3 Nieuwsgierigheid creëren

Ooit op een Buzzfeed artikel geklikt en bij jezelf gedacht hoe kom ik hier nu weer terecht?

Het antwoord heet “de nieuwsgierigheidskloof” (curiosity gap).

Als je doel is om mensen gewoon door te laten klikken naar je website, doet deze tactiek wonderen. Joanna Wiebe van Copyhackers gebruikte deze techniek om een 927% boost in klikken op haar product prijsaanbod pagina te krijgen. Als dit werkt op je website, waarom probeert je het dan niet ook uit in je advertenties?

Wil je de geheime formule voor de nieuwsgierigheidskloof weten? Het is heel eenvoudig; gebruik je advertentietekst om een fascinerende vraag te stellen of de lezer een geweldig verhaal te vertellen, en het enige wat je hoeft te doen is het beste deel weglaten.

Stel mensen een fascinerende vraag of vertel ze een cool verhaal, en laat het beste deel onverteld is een geweldige manier om clicks te krijgenClick To Tweet

De reden waarom dit werkt, is simpel, iedereen heeft een natuurlijke neiging heeft om de puntjes aan elkaar te knopen, om antwoorden te ontdekken. Als gevolg daarvan zal het voor je lezer moeilijk zijn om niet door te klikken en te ontdekken wat het laatste stukje van de puzzel is.

Hoe warmer je publiek, hoe meer je er zelfs voor terug kunt krijgen. Nog beter, probeer een e-mailadres vast te leggen voordat je het uiteindelijke antwoord geeft!

6.4 Gebruik krachtige woorden

Krachtwoorden zijn woorden die snel de aandacht trekken. Het zijn woorden die gebruikt worden om een emotionele of psychologische reactie teweeg te brengen. Ze zijn zo overtuigend dat je lezers er eenvoudigweg niet aan kunnen weerstaan zich erdoor te laten beïnvloeden.

Woorden als JE of NU of BESTE of GEWELDIG. Woorden als deze boren een diepgewortelde emotionele angst en aspiratie aan. Volgens onderzoek van OptinMonster kun je je conversies met 12,7% verhogen als je dit soort woorden gaat gebruiken.

En het mooiste is? Ze kunnen worden toegepast op bijna elk bedrijf of onderwerp. Het helpt je om hebzucht, lust, ijdelheid, vertrouwen, nieuwsgierigheid en nog veel meer gevoelens van je lezers aan te boren.

Jaspers Market using the curiosity gap

Kijk bijvoorbeeld naar de bovenstaande advertentie van Jasper’s Market. Het gaat over heerlijk biologisch voedsel tegen ONVERSLAANBARE LAGE prijzen. Met een duidelijke Call-To-Action om de routebeschrijving te krijgen zodat je meteen kunt beginnen met winkelen.

Als je het verlangen van je lezer aanboort, kun je zeker hun motivatie verhogen om op je advertenties te klikken.

Wil je krachtwoorden gebruiken in je advertenties?

Analyseer dan eerst de psychologie achter wat je doelgroep drijft. Dit omvat hun motivatie. Waar zijn ze naar op zoek, en hoe kun je die voordelen duidelijk communiceren.

#7 Schrijf copy die niet over jezelf gaat

De meeste bedrijven als je naar hun websites en hun advertentieteksten kijkt, geven alleen maar om zichzelf. Maar mensen geven niet om jou, ze geven alleen om zichzelf. Net zoals je moeder of je echtgenoot om je geeft. De harde realiteit is echter dat wanneer mensen je advertentie voor de eerste keer zien, ze je niet kennen. Ze geven niet om je bedrijf.

Je hebt waarschijnlijk geen mensen die klikken op je advertenties die willen leren over je bedrijf. Ze klikken niet op je advertentie, omdat je de afgelopen zes maanden keihard hebt gewerkt om een product of dienst te maken. Misschien op een gegeven moment, als je veel interactie met ze hebt gehad, en ze zijn veranderd in fans van je product of dienst, maar daarvoor geven ze helemaal niets om je.

Of zoals Neville van Kopywriting Kourse zegt:

Mensen geven niet om jou, ze geven alleen om zichzelf. - Neville MedhoraClick To Tweet

En omdat je prospects alleen om zichzelf geven, moet je boodschap aansluiten bij wat ZIJ willen. Het moet klinken alsof het allemaal om hen draait. Je verkoopt geen product, je verkoopt geen dienst, je verkoopt je prospect een betere versie van zichzelf. Een fittere, gelukkiger, productievere versie van zichzelf.

En hoewel dit klinkt als iets gemakkelijks, hebben veel bedrijven moeite om dit goed te doen. Ze breken deze regel door business-centric copy te schrijven in plaats van customer-centric copy. Ze schrijven over hoe ze de beste ter wereld zijn, hun product is super geweldig, of iets dergelijks en ze falen om zich te concentreren op hun klanten en hen te verkopen wat ze zoeken.

Dus hoe schrijf je klantgerichte tekst?

Wanneer je klantgerichte tekst schrijft, moet je het woord “jij” gebruiken in plaats van “wij”. Zo eenvoudig is het. Wanneer je in de meeste gevallen in je tekst overschakelt van “wij” naar “jij”, verander je onmiddellijk de focus van bedrijfsgericht naar klantgericht.

Een goede vuistregel (afhankelijk van de lengte van de copy in je advertentie natuurlijk) is om te proberen het woord “je” twee keer zo vaak te gebruiken als de woorden “wij” en “ons” of “mij” en “ik”. Bijvoorbeeld in plaats van te zeggen:

Wij zijn een professionele schoonmaakdienst uit Amsterdam. Wij hebben de beste tarieven in de stad. Onze schoonmakers zijn professioneel en punctueel.

Probeer te zeggen:

“Bent je moe om constant je eigen huis te moeten schoonmaken? Heb je betere dingen te doen met je tijd? Dan is het goed dan je bent gestopt met het scrollen. Onze schoonmaakdienst is gespecialiseerd in het helpen van drukke professionals zoals jezelf.

#8 Zorg ervoor dat je in je advertentietekst anticipeert op eventuele bezwaren

De legendarische reclametekstschrijver Joseph Superman noemt het vooruitlopen op en oplossen van bezwaren in zijn boek Advertising Secrets of the Written Word als een van de krachtige copy-elementen om succesvol te verkopen.

Als je het gevoel hebt dat de lezer van je advertenties een bezwaar heeft na het lezen van je tekst, een bezwaar dat hem ervan weerhoudt te converteren, moet je dit bezwaar zelf ter sprake brengen. Je moet erop veruitlopen, zodat je het kunt weerleggen.

Hoe eerder je dit in je copy doet, hoe beter. In een normaal gesprek kun je aanvoelen wat de volgende vraag zal zijn, maar wanneer je geen gesprek voert met je leads, wanneer je niet voor haar staat, moet je hier zelf op de vragen vooruit lopen.

Als je aanvoelt dat er een bezwaar zou kunnen zijn, een reden om niet te converteren, en je besluit dat te negeren, dan is het bijna alsof je je potentiële klant negeert. En klinkt dat als iets wat je in een één-op-één gesprek zou doen? Nee, natuurlijk niet!

Maar een bezwaar kunnen herkennen is niet genoeg, je moet de kans grijpen en het oplossen. De beste manier om ze op te lossen? Door er eerlijk over te zijn en andere oplossingen te bieden of het hele bezwaar helemaal te laten verdwijnen.

Als iemand je advertentietekst voor je maaltijdbezorgservice leest, gaat hij ervan uit dat het te duur zal zijn. Of dat dat horloge dat je probeert te verkopen van goedkoop materiaal is gemaakt en uit elkaar valt zodra je de doos opent.

Een mooi voorbeeld van een advertentie die alle bezwaren wegneemt, is het onderstaande voorbeeld van Apple.

Apple removing any objections you might have

Als je overweegt een iPad Pro te kopen, wat is dan het eerste dat in je opkomt? Waarschijnlijk iets als “kan het alles wat ik momenteel op mijn computer kan doen?”. De rechttoe rechtaan kopie van Apple neemt dat bezwaar weg en herinnert de lezer eraan dat de nieuwe iPad Pro “alle computerdingen waar je van houdt” kan doen.

Wanneer je de kans hebt om met je bestaande gebruikers te praten. Wat hield hen in het begin tegen voordat ze je product of dienst gingen gebruiken? Welke onderdelen van je product of dienst namen die angst weg? Gebruik deze elementen bij het schrijven van je volgende advertentie.

Alleen door ervoor te zorgen dat je tekst geen bezwaren oproept, en als dat wel het geval is, ze meteen te ruste legt, kunt u ervoor zorgen dat u die laatste groep twijfelaars in je klantenbestand opneemt. In sommige gevallen kan alleen maar het toevoegen van een woord aan je copy helpen voorkomen dat eventuele bezwaren van het verpesten van je advertentie potentieel. Zeggen “betaalbare maaltijdbezorgservice” of “duurzaam horloge” kan de potentiële bezwaren vanaf het begin wegnemen.

#9 Vergeet de advertentie kop niet

Ah, de kop van je advertentie, na al het optimaliseren dat je tot nu toe hebt gedaan is er één ding dat we nog niet hebben behandeld. En hoewel we het er nog niet over gehad hebben, betekent dat niet dat het niet belangrijk is. Sommigen zouden zelfs kunnen zeggen dat het het belangrijkste is van elke advertentie.

De meeste mensen lezen namelijk niet eens verder dan de kop. Of we het nu hebben over een landingspagina, een nieuwsartikel, een e-mail onderwerpregel, of advertentieteksten. De meeste mensen lezen niet verder dan de kop. Dit betekent dat de koppen van je advertenties op Facebook er toe moeten doen!

Wanneer je bedrijf concurreert met een enorme hoeveelheid anderen op Facebook en probeert de aandacht van de lezers te krijgen, moet je je onderscheiden en snel. De beste plaats om te beginnen is de kop.

Dus, als je wilt dat mensen op je advertentie klikken, heb je een uitstekende kop nodig. Een kop die je Unique Value Proposition benadrukt, een kop die je leads laat weten waarom je de beste bent, waarom je anders bent dan je concurrenten of wat er zo bijzonder is aan je product of dienst. Geef ze het gevoel dat ze geen andere keuze hebben dan op je advertentie te klikken.

Uit onderzoek van AdEspresso blijkt dat de gemiddelde lengte voor een kop van een Facebook-advertentie slechts vijf woorden zou moeten zijn.

Facebook Ad Headlines should not be bigger than five words

Een headline moet niet je levensverhaal vertellen, het is er alleen om de mensen hun aandacht te trekken, om ze te laten stoppen met scrollen. Als je je kop te lang maakt, kan dat ervoor zorgen dat mensen hun aandacht verliezen. Maak je kop duidelijk, beknopt en gericht op je waarde propositie. De rest van de informatie die je de lezer wilt geven, kun je in de rest van je advertentietekst en link beschrijving zetten.

Een goed voorbeeld van een krachtige kop is deze advertentie van Asana:

Asana creating powerful Facebook Ad headlines

De kop is kort, eenvoudig en zeer zakelijk. Als je ideale lead alleen de kop van deze advertentie zou lezen, zouden ze zien dat de beste teams in Asana werken. Waarom zouden ze niet hetzelfde willen doen?

Als je krachtige koppen voor Facebook-advertenties wilt maken, moet je advertentie kop zijn:

  • Aangepast: Als je je advertentie persoonlijker en boeiender wilt maken, pas dan de kop aan. Gebruik een andere kop voor een ander publiek
  • Duidelijk en beknopt: we hebben je net verteld dat de kop niet meer dan vijf woorden mag bevatten, als je hem langer maakt, kom je terecht bij veel zwakke woorden. Verwijder de overtollige woorden en bewaar alleen de woorden die er toe doen. Zo wordt je boodschap een stuk helderder en duidelijker
  • Een gevoel van urgentie creëren: Als je wilt dat je publiek snel handelt, moet je een gevoel van urgentie creëren. Woorden als “beperkt”, “nu”, “nu handelen”, “laatste kans” enz. doen wonderen om een gevoel van urgentie te creëren
  • Getallen gebruiken: door getallen te gebruiken kun je van iets vaags iets specifieks maken. Uit onderzoek van CopyBlogger blijkt hoe krachtig dit kan zijn

Vijf manieren voor krachtigere Facebook Ad headlines

Nu je de theorie kent achter het schrijven van sterkere, krachtigere koppen op je Facebook-advertenties, laten we snel kijken hoe je dit in je advertenties kunt doen.

Vragen stellen

De makkelijkste manier om een aantrekkelijke kop te schrijven is om deze in de vorm van een vraag te maken. Vragen trekken altijd de aandacht van mensen en lokken hen naar het antwoord. Onderzoek gedaan door Social Influence gaat zelfs zo ver dat koppen in de vorm van vragen 150% meer kliks kregen dan koppen met verklaringen. Door het woord “je” op te nemen in een kop met een vraag kreeg deze zelfs 175% meer kliks!

Een opdracht geven

Een andere geweldige manier om de kop van je advertentie krachtiger te maken is wanneer je opdrachten gebruikt in je koppen om interesse te wekken. Frances Ylana, docent visuele communicatie aan de Universiteit van Texas, stelt voor dat je bij het maken van een effectieve kop voor een Facebook-advertentie begint met het communiceren van de opdracht of actie die je de lezer wilt laten ondernemen. Het wordt nog krachtiger dan je de andere elementen van je advertentie, zoals je beeldmateriaal, de beschrijvingen enz. gebruikt om het volledige plaatje te schetsen.

Door deze verschillende elementen te combineren tot een volledige advertentie, kun je de zaken duidelijk, beknopt en bruikbaar houden, terwijl het nog steeds boeiend is om naar te kijken en te lezen.

Een voordeel vermelden

Deze ligt een beetje in het verlengde van het vorige punt over het wegnemen van bezwaren die je lezers zouden kunnen hebben. Als je in een kop de voordelen van je product of dienst aan je gebruiker kunt laten zien, kan dit ook wonderen doen.

Probeer niet automatisch iets aan de lezer te verkopen, maar probeer hem te helpen. Volgens een stuk op Entrepreneur is een kop die duidelijk aangeeft hoe je aanbod de lezer voordeel oplevert, een betere manier om kliks en conversies te stimuleren in plaats van alleen de kenmerken op te sommen.

Nieuwsgierigheid opwekken

We hadden het al eerder over nieuwsgierigheid bij het emotionele deel van je copy. Volgens George Loewenstein van de Carnegie Mellon University bestaat er een concept dat de “curiosity gap” heet, ofwel de kloof tussen “wat we weten en wat we niet weten”.

De theorie is gebaseerd op het feit dat als je een persoon slechts de helft van de informatie geeft, hij of zij graag de lege ruimte invult met nieuwe informatie.

Uit wat meer onderzoek is zelfs gebleken dat nieuwsgierigheid de beloningszoekende delen activeert.

Dus hoe kun je dit toepassen op je Facebook advertentie koppen? Simpel, voor de lezer van je advertentie is het bijna te pijnlijk om erachter te komen dat er iets is wat ze niet weten, totdat ze het kunnen oplossen door iets nieuws te leren. Als je een advertentie kop maakt die dienst doet als een teaser naar de verdere content op je website, kan dit nieuwsgierigheid opwekken en je klikken op je campagnes opleveren.

Lijsten benutten

Het laatste dat we willen behandelen is listicles. Maria Konnikova denkt dat de redenen waarom listicles de laatste jaren zo populair zijn geworden, te maken hebben met hoe je hersenen werken.

Wanneer je hersenen een vorm van informatie zien, proberen ze te verwerken wat ze lezen. Nummers zijn een geweldige manier om alle geschreven content waaraan je dagelijks wordt blootgesteld te helpen opbreken.

Aanvullend onderzoek stelt dat genummerde lijsten het makkelijker voor je maken om gegevens te categoriseren en op verschillen te wijzen, waardoor je ze sneller kunt verwerken.

Klaar om je eigen Facebook-advertentie te maken?

Facebook Ads heeft de kracht om jou en je bedrijf vooruit te helpen op manieren die tien jaar geleden niet mogelijk waren. Het is een van de krachtigste advertentieplatforms die er zijn. Als je de bovenstaande instructies volgt, zul je de kennis hebben om teksten te schrijven die gebruik maken van dat advertentieplatform en je onderneming naar een hoger niveau tillen.

Je Facebook-advertentie moet:

  1. passend bij je afbeeldingen zijn
  2. passend bij je campagnedoelstelling zijn
  3. gericht zijn op kleinere doelgroepen, zodat je effectievere advertenties hebt
  4. eenvoudige taal gebruiken die zelfs iemand van de basisschool kan begrijpen
  5. de kracht van social proof gebruiken in je advertenties
  6. emotioneel zijn
  7. over je klant gaan, niet over jouw
  8. anticiperen op eventuele bezwaren van je (potentiële) klanten
  9. een krachtige kop hebben

Vergeet niet dat het algemene doel van je advertenties is om je publiek aan te spreken en hen te laten inschrijven op je aanbod.

Als je deze negen stappen volgt om ongelooflijke Facebook advertentie copy te schrijven, zul je mijlenver voor liggen op het grootste gedeelte van je concurrentie. Waardoor je de resultaten krijgt die je nodig hebt.

Als we nog een laatste advies kunnen geven, is dat je nooit moet stoppen met testen. Gebruik die split-test functie in Facebook Business Manager wanneer je maar kunt, test, herschrijf en test opnieuw! Zo bereik je nog sneller de gewenste resultaten.

Terwijl je je advertentieteksten optimaliseert, mag u niet vergeten onze gratis tool Audience Builder te gebruiken om die onaangeboorde, zeer specifieke publieksinteresses te vinden en te bereiken!

Twijfelt je nog over je advertentietekst? Wil je feedback? Als je extra hulp nodig hebt, laat dan hieronder een reactie achter en we geven je graag feedback!

Wat vind jij ervan? Zijn deze tips nuttig? Welke stappen neem jij om ervoor te zorgen dat je de beste Facebook-advertentieteksten schrijft? Hoe verhoog je de ROI van je advertenties? Laat hieronder een reactie achter en laat ons weten wat je ervan vindt!

Abonneer
Laat het weten als er
guest

0 Reacties
Inline feedbacks
Bekijk alle reacties