Een van de eerste dingen waar iedereen aan denkt als ze aan een nieuwe website beginnen, is om zoveel mogelijk content te gaan maken. We willen namelijk die backlinks krijgen, en we willen een constante stroom van bezoekers naar je website, toch?
Maanden gaan voorbij, en je begint meer en meer verkeer te zien komen, dit is een goede indicator dat je op de goede weg bent met het oplossen van dezelfde problemen die je product oplost door middel van de media die je maakt en promoot.
Maar wist u dat de gemiddelde levensduur van een webpagina ongeveer 100 dagen is? Volgens Brewster Kahle, digitaal bibliothecaris bij het Internet Archive in San Francisco, hebben links de neiging na verloop van tijd slecht te worden als gevolg van verplaatste of verwijderde content of veranderingen in de permalink-structuur.
Dit betekent dus dat de mooie, interessante ervaring die je bezoeker verwacht, kan omslaan wanneer hij wordt begroet met de gevreesde 404, of “pagina niet gevonden” boodschap.
Eén foutmeldingspagina kan al je harde werk om zeep helpen.
En wat zal de bezoeker doen? Hij drukt op de terug-knop in zijn browser en gaat meteen terug naar de pagina met zoekresultaten, op zoek naar een website die hem wel KAN helpen met zijn problemen.
Je eerste kans om indruk te maken op een nieuwe lead en je hebt het gewoon verknald, verouderde en permanent verplaatste webpagina’s laten je leads op een droogje zitten zonder dat je ze de kans geeft om een liefdevolle relatie te starten.
Geen wonder dat volgens een studie van Firefox uit 2010 de terugknop de meest gebruikte navigatiefunctie in hun browser was.
Hoewel er geen formele schatting is van het aantal gemiste verkopen en kansen doordat mensen landen op een “pagina niet gevonden” pagina, zijn we er vrij zeker van dat elke gemiste verkoopkans er een is om geld te verdienen.
Maar het is niet alleen maar slecht nieuws, want 404 pagina’s bieden ook kansen als ze WEL goed worden uitgevoerd. Als iemand op je 404 pagina terechtkomt, heb je hun aandacht. Hoe je die aandacht gebruikt, hangt rechtstreeks samen met hoe succesvol je site zal zijn in het converteren van bezoekers.
Dit artikel gaat dan ook over het optimaliseren van die 404 foutpagina’s, zodat je ook daar inkomsten, leads en verkopen uit kunt halen.
